УТВЕРЖДЕНО

ПОРЯДОК
оказания ситуационной помощи и сопровождения маломобильных групп населения в здании Нижегородского районного суда г. Нижний Новгород

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение содержит условия обеспечения беспрепятственного доступа маломобильных групп населения (далее – МГН) в здание Нижегородского районного суда г. Нижний Новгород (далее – суд), порядок сопровождения МГН в здании и за его пределами при реализации права на судебную защиту в суде данной группой населения.

1.2. Правом сопровождения в здании суда и за его пределами обладают лица, которые имеют признаки маломобильности.

1.3. Маломобильные группы населения – люди, испытывающие затруднения при самостоятельном передвижении, получении услуги, необходимой информации или при ориентировании в пространстве.

1.4. К МГН относятся инвалиды, люди с временным нарушением здоровья, беременные женщины, люди преклонного возраста, люди с детскими колясками, обладающие явными признаками маломобильности, вынужденные в силу устойчивого или временного физического недостатка использовать для своего передвижения необходимые средства, приспособления и (или) собак-проводников, нуждающиеся в оказании сторонней физической помощи при реализации права на судебную защиту в суде.

2. Условия обеспечения беспрепятственного доступа
маломобильных групп населения в суд

2.1. В целях обеспечения условий для беспрепятственного доступа в здание суда для личного транспорта МГН на автостоянке, расположенной перед входом в здание суда, выделено «Парковочное место для инвалидов».

2.2. У основного входа в здание суда размещена тактильно-визуальная информационная табличка с названием и режимом объекта. На двери основного входа в суд имеется указатель, показывающий направление к входу в здание суда для МГН. Вход в здание суда оборудован кнопкой вызова.

2.3. Для обеспечения удобства перемещения МГН в здание суда имеется переносной пандус.

2.4. В холле первого этажа установлены турникеты с распашными створками.

2.5. Маломобильные лица пользуется приоритетным правом при подаче документов в отдел делопроизводства суда и обслуживаются вне очереди.

2.6. Сайт суда соответствует требованиям доступности для инвалидов по зрению.

2.7. Для организации помощи МГН председателем суда назначаются работники суда, ответственные за организацию оказания ситуационной помощи.

3. Порядок обеспечения беспрепятственного доступа маломобильных групп населения в суд

3.1. Судебные приставы Нижегородского РОСП г. Нижнего Новгорода Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Нижегородской области и лица, ответственные за организацию перемещения МГН, встречают и при необходимости сопровождают маломобильного гражданина, оказывают помощь при его посадке (высадке) в транспортное средство, отвечают за его эвакуацию из здания суда в случае наступления чрезвычайной ситуации, а также могут по согласованию с маломобильным гражданином оказывать иные виды помощи по его сопровождению.

3.2. Маломобильный гражданин вправе предварительно уведомить о своем прибытии в суд ответственное за сопровождение лицо (администратора, работника аппарата суда), по телефону: (831) 422-34-53.

3.3. Прибыв к входу в здание суда, маломобильный гражданин нажимает кнопку вызова.

3.4. Сотрудник службы судебных приставов либо иное ответственное лицо, выяснив цель прибытия гражданина, помогает ему переместиться в фойе первого этажа.

3.5. На первом этаже осуществляется регистрация данного лица.

В случае прибытия посетителя, являющегося участником судебного процесса, без соответствующего документа, удостоверяющего личность, судебный пристав выясняет в соответствующем отделе суда необходимость его участия в процессе. Посетитель, не являющийся участником судебного процесса и не имеющий документов, удостоверяющих личность, в здание суда не допускается.

3.6. В целях предотвращения проноса в здание суда запрещенных предметов и веществ лицо, относящееся к МГН, обязано пройти досмотровый контроль с использованием технических средств обеспечения безопасности, иначе оно не будет допущено в здание суда.

3.7. Инвалида-колясочника судебные приставы осматривают при помощи ручного металлодетектора, а затем и его коляску. Передвижение по этажу посетитель на инвалидной коляске осуществляет самостоятельно, а по окончании его пребывания ответственное за сопровождение лицо (администратора, работника аппарата суда) перемещает его к выходу.

4. Правила поведения администратора, работников аппарата суда при общении с маломобильными группами населения

4.1. При общении с лицами, испытывающими трудности при передвижении, следует уведомить о наличии в здании суда или судебного участка кнопки вызова для связи с судебными приставами по обеспечению установленного порядка деятельности судов, выделенной стоянки для автомобилей, подъёмной платформы и возможности пользоваться им. Судебные приставы по обеспечению установленного порядка деятельности судов, администратор суда, работники аппарата суда, судебного участка обязаны встретить гражданина с ограниченными возможностями здоровья, вежливо объяснить, где находится нужный объект инвалиду. Запрещается прикасаться к инвалидной коляске и менять ее местоположение без согласия лица с ограниченными возможностями. При открытии тяжелых дверей рекомендуется предложить помощь лицу с ограниченными возможностями, пользующемуся инвалидной коляской или костылями. Судебные приставы по обеспечению установленного порядка деятельности судов, администратор суда, работники аппарата суда должны помнить, что инвалидные коляски быстро набирают скорость, и неожиданные резкие повороты и толчки могут привести к потере равновесия и опрокидыванию инвалидной коляски.

4.2. Работник аппарата суда при исполнении своих служебных обязанностей должен исходить из того, что защита прав и свобод человека и гражданина определяет смысл и содержание деятельности судебной власти. При выполнении своих обязанностей работник аппарата суда не должен проявлять предубеждения и дискриминации (словесно или действиями) по отношению к кому-либо на основании какого-либо признака и других обстоятельств или оказывать предпочтение каким-либо общественным или религиозным объединениям, профессиональным или социальным группам, организациям и гражданам.

4.3. Работник аппарата суда, администратор суда, судебный пристав по обеспечению установленного порядка деятельности судов должны помнить, что каждый человек, который обращается в суд, имеет право на помощь, внимательное и уважительное отношение.